นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa2

ufa2 ("เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ ufa2 ผ่านเว็บไซต์ ufa2.cam

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม

ufa2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของท่านกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ก. ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารระบุตัวตนอื่น ๆ สำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น เลขบัญชี ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
• รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน

ข. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา และลำดับการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม

ค. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่เราใช้บริการตรวจสอบ KYC
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ผ่านช่องทางการสื่อสาร เช่น LINE หรือ Telegram

ufa2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน รวมถึงประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อตรวจพบสัญญาณเสี่ยง

ภายใต้ PDPA ufa2 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานกฎหมายใดฐานหนึ่งหรือหลายฐานดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านมีกับ ufa2
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือประมวลผลข้อมูล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ

ufa2 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารและระบบ PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมคาสิโนและสล็อตที่ ufa2 ร่วมงานด้วย เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC ตามที่กฎหมายกำหนด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อใดที่เราโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• มีข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระดับที่เทียบเท่ากับ PDPA
• ท่านได้รับการแจ้งและให้ความยินยอมในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ตามที่กฎหมายกำหนด

ufa2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล ufa2 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

ufa2 ใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมในระบบอย่างต่อเนื่อง
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

ufa2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufa2 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ufa2 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการ KYC ของเรามีการตรวจสอบอายุผู้ใช้งานอย่างเข้มงวด
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่เรา สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที

ufa2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ
• การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ufa2 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: ufa2official
• Telegram: @ufa2support
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า